家长称金奇仕宣传上严重误导 厂家拒绝退货

二、家长称金奇仕宣传上严重误导 厂家拒绝退货

《广州日报》报导，看到这个负面信息后，有的家长给孩子停用了该产品。他们很担心会有潜在危险。“这个产品如果有问题，又该如何退货？”

金奇仕工作人员被询问消费者不满意是否可以退货时说：“我们的产品没有任何质量问题，不能退货。如果宝宝是因使用我们的产品导致健康问题，我们会配合家长。”

有人不明白，金奇仕把自己当“营养品”、“保健品”、“食品”卖，还是当“儿童药品”卖？金奇仕方面闻讯后声明称，他们的产品是“适合长期补充的营养食品而非保健品，更非药品……所以对有特殊需求的宝宝，不能起到治疗作用。”

尽管金奇仕声称自己是“营养食品而非保健品”，但据媒体报导，很多家长是把它当作保健品购买的。“这个产品一直作为保健品在宣传，销售人员也说，吃了这个之后，医院里开的补充钙、维生素A、D的产品都可以停掉了。”家长们认为，金奇仕在宣传上有严重的误导。

一款金奇仕婴幼儿乳钙DHA胶囊(0-6个月)600mg*60粒的市场价为258元，按照官网文章和工作人员的说法，要想吃下去的钙真的能被吸收，还得买市场价为158元的婴幼儿鳕鱼肝油(0-6个月)60粒/盒。

金奇仕官方微博表示：2006年，金奇仕(国际)将挪威鳕鱼肝油引入中国。同年，广州金奇仕营养品有限公司成立，负责金奇仕品牌所有产品在中国地区的运营。目前，金奇仕已在全国29个省，超过100个城市建立了销售网络， 产品覆盖婴幼儿生命历程的重要营养需求......